LIEFERFRIST UND TERMIN

Persönlich vereinbart.
Verlässlich begleitet.

Den Liefertermin vereinbaren wir persönlich mit Ihnen. Kommt es zu einer Verzögerung des vereinbarten Termins, sieht unsere Liefergarantie nach den geltenden Bedingungen einen Wertgutschein über CHF 50.– als Umtriebsentschädigung vor. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen und das weitere Vorgehen klären können.

CHF 50.–
Wertgutschein gemäss Liefergarantie
Persönlicher Termin
Massgebend ist Ihre konkrete Bestellung
Nach Absprache
Abend- und Samstagslieferungen je nach Tourenplanung

ÜBLICHE LIEFERFRISTEN

Was können Sie bei der Planung erwarten?

Die meisten Artikel

Die meisten Artikel liefern wir in der Regel innert 15 Tagen. Die Lieferfrist für Ihr Wunschprodukt und die gewählte Ausführung klären wir gerne vor der Bestellung.

Betten und Schlafzimmermöbel

Bei Betten und Schlafzimmermöbeln kann es bis zu fünf Wochen dauern. Die allgemeinen Zeitangaben sind kein pauschales Lieferdatum für jedes Produkt.

Ihre Bestellung ist massgebend.

Bestätigte Lieferfrist

Entscheidend sind die bestätigte Lieferfrist und der mit Ihnen vereinbarte Liefertermin unter Berücksichtigung der vereinbarten Zahlungsart.

Bei dringendem Bedarf

Wir prüfen Verfügbarkeit und Möglichkeiten einer früheren Lieferung. Ist Ihr Wunschprodukt nicht rechtzeitig erhältlich, besprechen wir auf Wunsch passende Alternativen. Eine kürzere Frist bestätigen wir erst nach der Abklärung.

Wir klären das weitere Vorgehen mit Ihnen.

WENN SICH EINE LIEFERUNG VERZÖGERT

  1. Kontakt aufnehmen

    Teilen Sie uns mit, welche Bestellung betroffen ist und welcher Liefertermin vereinbart wurde. Wir prüfen die Situation und besprechen die nächsten Schritte mit Ihnen.

  2. Entschädigung abklären

    Bei einer Verzögerung des vereinbarten Liefertermins gilt die Liefergarantie nach ihren Bedingungen. Sie sieht einen Wertgutschein über CHF 50.– als Umtriebsentschädigung vor.

  3. Bedingungen beachten

    Der Wertgutschein wird nicht bar ausbezahlt. Entschädigungen aus Liefergarantie und Best-Service-Garantie sind nicht miteinander kumulierbar. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Auch Randzeiten sind möglich.

Nach Absprache sind Lieferungen am Abend oder am Samstag möglich, soweit es unsere Tourenplanung erlaubt. Teilen Sie uns Ihren Terminwunsch frühzeitig mit. Wir prüfen die Möglichkeiten und stimmen die Anlieferung persönlich mit Ihnen ab.

Eine Frage zu Ihrem Liefertermin?

Kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestellangaben oder Ihrem gewünschten Lieferzeitraum.

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